नई दिल्ली, 8 अक्टूबर 2026 (छत्रपाल सिंह): विदेश यात्रा के दौरान मोबाइल कनेक्टिविटी को आसान बनाने के लिए एयर इंडिया ने टाटा कम्युनिकेशंस के साथ मिलकर ईज़ीरोम नाम की नई ट्रैवल कनेक्टिविटी सेवा शुरू की है। इसके तहत एयर इंडिया के यात्री विदेश में वॉयस कॉल और मोबाइल डेटा इस्तेमाल करने के लिए एयर इंडिया-ब्रांडेड फिजिकल सिम या ई-सिम ले सकेंगे।
शुरुआत में सिम मुफ्त, लेकिन रोमिंग पैक के लिए देना होगा शुल्क
ईज़ीरोम की खास बात यह है कि शुरुआती चरण में सिम कार्ड की कीमत नहीं ली जाएगी। हालांकि, विदेश में कॉलिंग और डेटा सेवा इस्तेमाल करने के लिए यात्रियों को संबंधित रोमिंग पैक खरीदना होगा। कंपनी के अनुसार शुरुआती रोमिंग प्लान 241 रुपये से शुरू होंगे और इन पर टैक्स अतिरिक्त होगा। प्लान की कीमत गंतव्य और चुनी गई सेवा के अनुसार अलग-अलग होगी।
यात्रियों को डेटा-ओनली या वॉयस + डेटा प्लान चुनने का विकल्प मिलेगा। इसके अलावा, डेटा प्लान लेने वाले ग्राहकों को कुछ शर्तों के तहत 1GB तक अतिरिक्त डेटा मुफ्त दिया जाएगा। यह अतिरिक्त डेटा मालदीव और मॉरीशस को छोड़कर उपलब्ध होगा।
पहले 30 देशों में मिलेगी सुविधा
ईज़ीरोम को शुरुआती चरण में 30 देशों के लिए उपलब्ध कराया गया है। इनमें उत्तरी अमेरिका, यूरोप, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया, एशिया-प्रशांत और मिडिल ईस्ट के विभिन्न देश शामिल हैं। एयर इंडिया और टाटा कम्युनिकेशंस की योजना इस कवरेज को धीरे-धीरे बढ़ाकर 190 देशों तक ले जाने की है।
यात्री अपनी जरूरत के अनुसार डेस्टिनेशन-स्पेसिफिक या वर्ल्डवाइड प्लान का चुनाव कर सकेंगे। इससे अलग-अलग देशों की यात्रा करने वालों को हर बार स्थानीय कनेक्टिविटी की व्यवस्था करने की जरूरत कम हो सकती है।
फिजिकल सिम के साथ ई-सिम का भी विकल्प
ईज़ीरोम को एयर इंडिया के एक समर्पित ब्रांडेड वेबपेज के माध्यम से खरीदा जा सकता है। यात्रियों को फिजिकल सिम और ई-सिम , दोनों विकल्प उपलब्ध होंगे। एयरलाइन के मुताबिक, सेवा को डिजिटल तरीके से सक्रिय किया जा सकेगा और यात्रियों को डेटा उपयोग की निगरानी के लिए नोटिफिकेशन और अलर्ट भी मिलेंगे।
एक अन्य सुविधा के तहत ग्राहक नाममात्र शुल्क पर अपना मौजूदा नंबर एक साल तक बनाए रखने का विकल्प भी ले सकते हैं। सेवा फिलहाल एयर इंडिया की वेबसाइट के जरिए उपलब्ध है और बाद में इसे एयरलाइन के मोबाइल ऐप पर भी उपलब्ध कराने की योजना है।
600 से अधिक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ साझेदारी
ईज़ीरोम के पीछे टाटा कम्युनिकेशंस की अंतरराष्ट्रीय कनेक्टिविटी व्यवस्था काम करेगी। कंपनी के अनुसार, उसके 600 से अधिक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ संबंध हैं, जिससे यात्रियों को अलग-अलग अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर कनेक्टिविटी उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी।
एयर इंडिया के लिए यह सेवा यात्रियों को टिकट बुकिंग और यात्रा के दौरान मिलने वाली अतिरिक्त सुविधाओं के विस्तार का हिस्सा है। वहीं यात्रियों के लिए इसका प्रमुख उद्देश्य विदेश पहुंचने के बाद SIM या मोबाइल कनेक्शन की तलाश की परेशानी को कम करना है।
