लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान करना पंजाब सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता: ओ.एस.डी. सुखवीर सिंह
अधिकारियों को लोगों की शिकायतों का समयबद्ध तरीके से निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश
धूरी, 16 जुलाई, 2026 : मुख्यमंत्री सहायता केंद्र, धूरी में आज मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के ओ.एस.डी. सुखवीर सिंह ने लोगों की समस्याएं सुनीं। इस अवसर पर उन्होंने राजस्व, ग्रामीण विकास, नगर परिषद, बिजली, जलापूर्ति, सामाजिक सुरक्षा तथा अन्य विभिन्न विभागों से संबंधित मामलों की विस्तार से समीक्षा करते हुए संबंधित अधिकारियों को लोगों की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी एवं समयबद्ध तरीके से समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
इस अवसर पर ओ.एस.डी. सुखवीर सिंह ने कहा कि मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान के नेतृत्व में पंजाब सरकार लोगों को जवाबदेह, पारदर्शी और भ्रष्टाचार-मुक्त प्रशासन उपलब्ध कराने के लिए पूरी प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रही है। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री सहायता केंद्रों की स्थापना का उद्देश्य आम लोगों को एक ही छत के नीचे अपनी समस्याएं रखने का अवसर प्रदान करना तथा उनका निर्धारित समय के भीतर समाधान सुनिश्चित करना है।
उन्होंने कहा कि पंजाब सरकार के स्पष्ट निर्देश हैं कि किसी भी नागरिक को अपनी समस्या के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर न लगाने पड़ें। इसलिए प्रत्येक अधिकारी की जिम्मेदारी है कि वह लोगों की शिकायतों को पूरी गंभीरता से सुने तथा निर्धारित समय-सीमा के भीतर उनका निस्तारण करे। उन्होंने कहा कि लोगों को समय पर न्याय एवं सरकारी सेवाएं उपलब्ध कराना ही सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है।
ओ.एस.डी. सुखवीर सिंह ने कहा कि धूरी विधानसभा क्षेत्र के प्रत्येक निवासी की समस्याओं के समाधान के लिए मुख्यमंत्री सरदार भगवंत सिंह मान स्वयं लगातार निगरानी कर रहे हैं। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री सहायता केंद्र के माध्यम से प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत की नियमित समीक्षा की जाती है ताकि लोगों को त्वरित, प्रभावी एवं संतोषजनक सेवाएं उपलब्ध कराई जा सकें।
उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि जिन मामलों का मौके पर ही निस्तारण संभव है, उनका तत्काल समाधान किया जाए, जबकि शेष मामलों में बिना किसी अनावश्यक देरी के आवश्यक कार्रवाई अमल में लाई जाए। उन्होंने कहा कि लोगों की संतुष्टि ही सरकार के कार्यों का सबसे बड़ा पैमाना है और इसमें किसी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
इस अवसर पर वक्फ बोर्ड के सदस्य डॉ. अनवर भसौड़, मुख्यमंत्री फील्ड अधिकारी अरविंद कुमार, रमनदीप सिंह सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी भी उपस्थित थे। उन्होंने लोगों द्वारा उठाई गई समस्याओं के संबंध में मौके पर ही आवश्यक कार्रवाई शुरू करते हुए शीघ्र निस्तारण का भरोसा दिलाया।
