वॉशिंगटन, 06 नवंबर, 2026 (चौधरी प्रभजीत सिंह): अमेरिका में मिडटर्म चुनावों के बाद यदि डेमोक्रेटिक पार्टी को बहुमत मिलता है, तो वह हवाई यात्रियों के हितों की रक्षा के लिए एयरलाइंस कंपनियों पर सख्ती बढ़ाने की तैयारी में है। पार्टी की योजना टिकटों की कीमत तय करने की प्रक्रिया, अतिरिक्त शुल्क, यात्रियों की निजी जानकारी के इस्तेमाल और उड़ानों में देरी या रद्द होने पर मिलने वाली सुविधाओं की समीक्षा कराने की है।
इस पहल का प्रमुख मुद्दा यह पता लगाना है कि क्या एयरलाइंस कंपनियां यात्रियों के निजी डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के आधार पर अलग-अलग ग्राहकों से एक ही उड़ान के टिकट के अलग-अलग दाम वसूल रही हैं। डेमोक्रेट्स इस तरह की निगरानी आधारित मूल्य निर्धारण व्यवस्था की पारदर्शिता और वैधता की जांच चाहते हैं।
इस मामले में अमेरिकी फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) ने 28 अक्टूबर को डेल्टा एयरलाइंस, यूनाइटेड एयरलाइंस और जेटब्लू से 45 दिनों के भीतर जानकारी मांगी थी। कंपनियों से पूछा गया है कि वे टिकटों की कीमत निर्धारित करने में यात्रियों की व्यक्तिगत जानकारी का किस प्रकार इस्तेमाल करती हैं। डेमोक्रेट सांसद फ्रैंक पैलोन ने भी एयरलाइंस की इस मूल्य निर्धारण प्रणाली की जांच शुरू की है।
रिपोर्ट के अनुसार, डेल्टा एयरलाइंस घरेलू उड़ानों के टिकटों की कीमत तय करने में जनरेटिव AI के इस्तेमाल का परीक्षण कर रही है। कंपनी इस तकनीक का दायरा अपने नेटवर्क की मौजूदा 3 प्रतिशत उड़ानों से बढ़ाकर 20 प्रतिशत तक करने का लक्ष्य रख रही है। हालांकि, एयरलाइंस कंपनियां यात्रियों की व्यक्तिगत जानकारी के आधार पर अलग-अलग टिकट कीमतें तय करने के आरोपों से इनकार करती रही हैं।
उड़ान में देरी और रद्द होने पर मुआवजे की मांग
डेमोक्रेट्स उड़ानों में देरी या रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को अधिक अधिकार और सुविधाएं देने वाले नियम दोबारा लागू करना चाहते हैं। नवंबर 2025 में ट्रंप प्रशासन ने एक प्रस्ताव वापस ले लिया था, जिसके तहत एयरलाइन की गलती से उड़ान रद्द होने या देरी होने पर घरेलू यात्रियों को 300 डॉलर और अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को 775 डॉलर तक मुआवजा देने का प्रावधान था।
प्रस्ताव में प्रभावित यात्रियों के लिए मुफ्त री-बुकिंग, भोजन और होटल की सुविधा देने की व्यवस्था भी शामिल थी। डेमोक्रेट्स इन सुरक्षा प्रावधानों को फिर से लागू कराने की कोशिश कर सकते हैं।
टिकट बुकिंग के समय ही बतानी होगी पूरी कीमत
डेमोक्रेटिक पार्टी टिकट खरीदते समय ही सभी शुल्कों सहित कुल कीमत बताने का नियम बहाल करना चाहती है। इसका उद्देश्य यात्रियों को बैगेज, सीट चयन और अन्य सेवाओं के नाम पर बाद में लगने वाले अतिरिक्त शुल्कों से होने वाली परेशानी से बचाना है।
इसके अलावा, 13 वर्ष तक के बच्चों को सीट उपलब्ध होने की स्थिति में बिना अतिरिक्त शुल्क अपने माता-पिता के साथ बैठाने की व्यवस्था भी दोबारा लागू करने की मांग की जा रही है। अमेरिकी सांसद एड मार्की और मार्क केली इस संबंध में विधायी प्रस्ताव पेश कर चुके हैं।
इन प्रस्तावों का मुख्य उद्देश्य हवाई किराए में पारदर्शिता बढ़ाना, अतिरिक्त शुल्कों पर नियंत्रण करना और उड़ानों से जुड़ी समस्याओं की स्थिति में यात्रियों को बेहतर सुरक्षा देना है। हालांकि, इन योजनाओं को लागू करने के लिए राजनीतिक समर्थन और संबंधित नियमों में बदलाव जरूरी होगा।
